レンタカー利用時に陥りがちなトラブルとは？

レンタカー利用時に陥りがちなトラブルとは？

レンタカー利用時は契約が明確になっているため、ここを把握しなければ大きなトラブルになってしまいます。万が一事故起こしたときの保証範囲です。スタンダードプランを始め、いろいろなプランが準備されており、格安のプランにしておくと車の補償のみにとどまっており、自分に対する補償が効かない可能性があります。また、自分の過失が多ければ保対象外となってしまう可能性もあるため、この内容を確認することが重要となります。運転手や乗員全員をカバーするようなプランもあるため、状況に応じて選択することがポイントとなるのです。 次に、時間の制約で1時間にもすぎると延滞料金をとられてしまったり、日割料金にグレードアップする可能性があるため、その日のレンタルの上限がどの時間帯かを自分で確認することが重要となります。遅れることを連絡する事はマナーとなりますが、場合によっては店舗が閉店している場合があり、時間割では済まないケースもあります。レンタカー外車によって契約ルールが異なるため、比較検討もポイントとなります。

レンタカーでトラブルが起きたときの対処法

レンタカーでトラブルが起きたときの対処法を、説明します。まずは何より落ち着いて状況を把握しましょう。事故の場合は負傷者がいないか確認し、必要な場合は救急車を呼びます。車両の損傷状況を確認し、警察への通報が必要かどうか判断してください。警察への通報は、事故であれば必ず行ってください。警察が現場検証を行い、事故の状況を記録します。また警察から示談の勧めを受けることがありますが、示談は保険会社に相談してから行うことが推奨されます。そしてレンタカー会社への連絡です。会社は事故の対応や修理手続きなどを行ってくれます。指示を受けたらその通りの対応を必ず行わなければなりません。指示に従わないと、保険が適用されないなどの不利益が発生する可能性があります。最後に保険会社への連絡です。保険会社は事故の状況を調査し、修理費の負担額を決定します。一方で車に傷をつけてしまっただけであれば、警察への連絡は不要です。レンタカー会社に連絡し傷の状況を報告しましょう。レンタカー会社は修理を請け負ってくれる場合と、修理代を請求する場合があります。トラブルが起きたときは、慌てずに上記の手順に従って対応すれば問題ありません。